Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Цибенков Артем Сергеевич, ИНН 525630665440, плательщик налога на профессиональный доход, место осуществления деятельности: г. Нижний Новгород.

Контакт по вопросам обработки данных и отзыва согласия: support@китайскийпробег.рф.

2. Какие данные обрабатываются

• контакт для ответа: email по умолчанию либо Telegram после того, как пользователь сам запустит бота по выданной ссылке;
• сведения о заявке, источнике заявки, статусе исполнения и выбранном способе связи;
• сведения об автомобиле, объявлении и сделке: год, пробег, цена, регион, комплектация, ссылка, VIN при добровольной передаче, этап покупки, дата осмотра, опасения и желаемый результат;
• добровольно переданные материалы по машине: скрины объявления, сервисная книжка, заказ-наряды, чеки по ТО или ремонту, диагностические отчеты, фото дефектов, ответы продавца и похожие документы;
• платежные сведения, необходимые для сопоставления оплаты, выдачи чека и возврата; полные данные банковской карты Оператор не получает и не хранит;
• обезличенный идентификатор сессии, страница, события воронки и UTM-метки без контактных данных.

Не следует передавать паспорт, фото документов с открытыми лишними данными, сведения о здоровье и иные данные, не нужные для подготовки разбора. Перед отправкой материалов закройте ФИО, телефон, адрес, подписи, реквизиты оплаты, QR-коды и данные третьих лиц, если они не нужны для конкретной проверки.

3. Цели и основания

• квалификация заявки, связь и заключение договора — согласие пользователя и действия по его запросу до заключения договора;
• подготовка и выдача «Разбора Jolion», оплата, чек, исправление и возврат — исполнение договора и требования закона;
• защита прав сторон и подтверждение согласий — законный интерес Оператора при соблюдении прав пользователя;
• однократный запрос обратной связи — отдельное добровольное согласие;
• извлечение и использование обезличенных фактов эксплуатации для внутренней базы опыта и будущих разборов — только после отдельного добровольного согласия, независимо от оплаты или выдачи результата по текущей заявке;
• обезличенный анализ воронки — улучшение продукта без включения контактных данных, VIN и содержимого заявки.

4. Действия с данными

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять уполномоченным поставщикам в пределах их функций, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные в объеме, необходимом для указанных целей. Распространение персональных данных и автоматизированное принятие решений, создающее юридические последствия, не применяются.

5. Получатели и хранение

Доступ получают только Оператор и поставщики, необходимые для работы российского хостинга, доменной почты, защищенного хранения файлов, приема платежа, формирования чека и доставки сообщений, в пределах их функций. Продажа персональных данных и передача их для чужой рекламы не допускаются.

Основной публичный сайт, API и доменная почта работают на российском контуре Timeweb. Добровольно выбранные клиентом файлы загружаются напрямую в приватный quarantine-контур Timeweb Cloud S3 в регионе ru-1 по краткоживущему разрешению на один нейтральный ключ; публичное чтение файлов не разрешается. Telegram используется для сообщений только после самостоятельного запуска бота пользователем и не является единственным архивом заказа. Git-репозиторий, публичная аналитика и рекламные счетчики не используются для хранения персональных данных клиентов.

При отдельном согласии во внутреннюю базу опыта переносятся не исходные документы, контакты или VIN, а минимизированные факты эксплуатации и обезличенные доказательные фрагменты: модель, год, пробег, дата события, тип документа, жалоба, диагностика, рекомендация, фактически выполненная работа, деталь, стоимость и уровень подтверждения. Непроверенные записи остаются во внутреннем staging-контуре и не используются как проверенные выводы до ручной проверки.

Базы с данными граждан Российской Федерации размещаются в Российской Федерации. Трансграничная передача не планируется.

6. Сроки

Данные заявки и заказа обрабатываются до исполнения заказа, завершения расчетов и истечения сроков, в течение которых они нужны для требований закона или защиты прав сторон. Исходные файлы не хранятся бессрочно ради базы опыта: базовый срок их удаления — 30 дней после выдачи результата, отказа в работе или последнего содержательного контакта, если иной срок не требуется по закону; по подтвержденному запросу они могут быть удалены раньше. Необязательные данные, материалы, исследовательское согласие и согласие на обратную связь прекращают использоваться для соответствующей цели при её достижении или отзыве согласия.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, удаление или уничтожение данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на support@китайскийпробег.рф с информацией, позволяющей найти заявку, например номером submission_id. Для защиты данных Оператор может попросить подтвердить, что запрос направил их владелец.

Отзыв согласия не делает незаконной обработку, выполненную до отзыва, и не прекращает обработку, которую закон разрешает без согласия.

8. Аналитика и cookies

Сайт не устанавливает cookies и не использует cookie/consent-баннер. Для технической связки событий в рамках одной вкладки используется sessionStorage со случайным funnel_id; при закрытии вкладки браузер удаляет это значение. Собственная аналитика событий воронки не содержит ФИО, контакта, VIN, IP-адреса в прикладном событии или содержимого заявки. Рекламные cookies, сторонние рекламные счетчики и CMP не используются.

9. Безопасность и изменения

Применяются ограничение доступа, защищенное соединение, минимизация состава данных, раздельное хранение заявок и файлов, приватные ключи вне Git, нейтральные имена объектов без исходного имени, ФИО, телефона, VIN и текста объявления, независимая проверка размера, типа и SHA-256, а также удаление по submission_id. Актуальная версия политики размещается на этой странице; новая редакция действует с момента публикации.